Контактна інформація на сайті Є контакт
« Чинники що впливають на оцінку якості дизайну сайту які необхідно враховувати при складанні технічного завдання на створення веб-сайту | Інтернет магазин »
Але, навіть при найпростішій і цілком логічній схемі проходження контактів з сайту, можливі приховані труднощі. Ось невеликий приклад. Заходить до мене знайомий з метою “по-швидкому” знайти в Інтернеті необхідну послугу. Швидко знаходимо декілька відповідних сайтів (зрозуміло, всі сайти є конкурентами) і в розділах “контакти” бачимо декілька різну організацію подачі способів контакту.
І мій знайомий заповнює свій запит (це було не замовлення, а скоріше питання) тільки на 4 сайтах з 9 - там, де є поштова форма відправки повідомлення! На питання: … чому не на інших, через звичайний e-mail, він відповідає, що у нього пошта на www.mail.ru і, щоб відправити лист, йому потрібно зайти на їх сайт, ввести логін і пароль, потім заповнити e-mail адреси фірм, а це довго і йому ніколи…
Тобто - він пішов найпростішим і зручнішим шляхом! А компанії, на сайтах яких були розміщені звичайні e-mail адреси - залишилися без клієнта! А отримали його ті, хто розмістив на контактній сторінці поштову форму, прямо в якій він і відправив своє повідомлення з своєю поштовою адресою в спеціальному рядку.
Я, звичайно, розумію, що завжди є спосіб набудувати свою поштову програму під безкоштовний поштовий сервіс, але багато хто просто не вдається до таких деталей. Вони поступають так, як їм простіше.
Людям властиво лінуватися! І ті компанії, які подумали про цього “ледачого” користувача дістали цілком реальну можливість отримати і його гроші в найближчому майбутньому (далі, все залежатиме від оперативності і словарного запасу менеджерів, які писатимуть йому відповідь).
Pages: 1 2
Tags: інформація, замовлення, клієнт, контакт, організація, процес, спосіб
Веб-студія \"SEOTM\"
Схожі записи
- Створення мультимедійних презентацій (07.04.2009)
... Мультимедійні презентації дозволяють яскраво і наочно піднести інформацію об компанії, конкретну комерційну пропозицію під час переговорів, додатково підкреслити імідж компанії. Для керівника мультимедійні презентації дозволять конструктивно продемонструвати тему в ході важливих переговорів. Для менеджера з продажу демонстрація ьультімедійной презентації буде істотним плюсом, так само дозволить компенсувати пропуски у викладі матеріалу. Диск ... - Супровід і просування (23.02.2009)... Можна піти по іншому шляху, і укласти контракт з фірмою, яка займається підтримкою сайтів. Ваш персональний майстер знаходитиметься на своєму місці - в нашому офісі, але, в той же час, Ви можете у будь-який момент подзвонити або написати йому лист і необхідні зміни по сайту будуть виконані. Оплата такої підтримки сайту буде соїзмеріма із зарплатою ...
- Чинники що впливають на оцінку якості дизайну сайту які необхідно враховувати при складанні технічного завдання на створення веб-сайту (11.03.2009)... завдання, які ставить перед собою відвідувач сайту. чого чекає відвідувач від сайту. особові особливості (характер, темперамент, схильності); психологічний стан (похмуре, грайливе, підведене і ін.); самопочуття відвідувача; ступінь втоми відвідувача (утомлений, бадьорий, сонливий і ін.); відповідає чи ні інформація, представлена на ...
- Установка платіжних систем (25.02.2009)
... Легко доступний і зручний для клієнта спосіб платежу сприяє позитивним контактам і формуванню довірчих відносин. Ми рекомендуємо запропонувати користувачам Вашого сайту вибрати бажаний спосіб оплати - це свідоцтво серйозності Ваших намірів і Вашої тактовності і пошані до клієнтів. Ми надамо Вам систему, що задовольняє все цим требовніям. На сьогоднішній день ... - Створення сайту (04.03.2009)
... І тут найправильнішим буде почути від замовника завдання, які він хоче вирішити за допомогою сайту, провести дослідження і запропонувати варіант рішення цих задач. Тепер перейдемо до наступного основного етапу - власне процесу створення інформаційного ресурсу. Першим етапом створення сайту є розробка інтерфейсу і оригінального дизайну сайту. Технічно це виглядає так: дизайнер отримує елементи ...